送貨服務

1.      送貨期

l   產品會於約2-3個工作天送到指定地址。但不排除運送時間會因節日 (例如:聖誕節、農曆新年及復活節) 而有所影響。

l   當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會延遲。

l   所有貨品將按計劃及盡我們最大能力交付,以「順豐速運」/ 「京東快遞」發出之送貨通知短訊為準。

l   順豐速運在週末及假期不提供付運服務。

2.      送貨服務

l   免運費 (只限工商業區 / 順豐站 / 順豐智能櫃)。

l   請確保訂購時所提供的為正確收件人電話及送貨地址,以便聯絡送貨。

l   請勿以郵政信箱作送貨地址。

l  如因客人之個人理由未能如期收貨,請自行聯絡順豐速運再作安排,順豐速運會收取額外行政費。如您未能於收貨日起 2 星期內再次安排收貨,本公司有機會因未能作出送貨安排而取消您的訂單並不作退款。

3.      送貨地區

l   送貨服務只限九龍、香港及新界區 (離島,東涌,馬灣,愉景灣及偏遠地區或需特別收費)。

l   不包括沙頭角(禁區)。

l   不設國內、澳門及海外送貨服務。

4.    順豐智能櫃:http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/

5.    順豐收貨點:http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/

6.    送貨公司恕不核實收件人的身份,TRIMAXX恕不承擔任何責任。

7.    TRIMAXX恕不負責交付後商品的損毀。

8.    如商品項目或數量與訂單不符,請於送貨當天立即聯絡客戶服務部。
       顧客服務熱線:(852) 3618 8345 (辦公時間:週一至週五,上午九時半至下午五時,星期六、日及公眾假期休息)

 

隱私政策

創域貿易國際有限公司 (下稱為 「我們」、「本公司」或「Trimaxx」) 尊重任何瀏覽本網頁的人士或參加本公司的活動或登記使用本公司的服務或網上內容 (以下簡稱為「服務」) 的人士的私隱權。本私隱政策受《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)(以下簡稱「私隱條例」)規管並奉行其有關規定。

 

1.

收集個人資料的目的

你毋須提供任何個人資料以瀏覽或使用本網頁。當你參加本公司的活動或登記使用我們的服務或網上內容,我們會收集你的個人資料使我們能夠為你提供服務。你可拒絕向我們提供個人資料,但在此情況下,我們可能無法為你提供服務。閣下提供個人資料,即代表閣下同意我們按本私隱政策聲明使用閣下的個人資料。

   
2.

所收集的個人資料類別

本公司所收集的個人資料可能包括:
(i) 你的姓名及其他個人資料;
(ii) 你的聯絡資料, 如地址, 電話號碼, 及電郵地址;
(iii) 賬戶資料, 如信用卡賬戶號碼。

   
3.

個人資料的使用

我們從閣下收集所得的個人資料可能會用於以下用途:
(i) 核實閣下的帳戶身份;
(ii) 為閣下提供有關的服務;
(iii) 為閣下處理訂單、付款指示或追收應繳款項或其他要求;
(iv) 處理客戶投訴及查詢;
(v) 邀請閣下參與推廣計劃、問卷調查、市場調查或其他推廣活動;
(vi) 產品及服務推廣及優惠詳情;
(vii) 內部市場研究、統計及分析;
(iix) 按適用法律、規則及規例的規定作出披露。

   
4.

直接促銷

當得到閣下的同意後,本公司或會使用所收集的個人資料作直接促銷之用。我們或會以郵件、電郵、電話、社交媒體或其他途徑聯絡閣下。如果你不希望收到我們發出的任何直接促銷通訊,可以隨時透過你的註冊賬戶更新你的喜好。在收到你通知後,我們將停止使用你的個人資料作直接促銷之用。

   
5.

資料的保存

我們會保存閣下的個人資料及網上交易紀錄一段合理的時間,以滿足收集個人資料的目的。

   
6. 

個人資料之查閱及更正

如閣下希望查閣或更正經網上提供給我們的個人資料,可以電郵方式聯絡我們,電郵:info@trimaxx.com.hk。

   
7.

「Cookies」的使用

Cookies是儲存於上網人士的電腦內的電腦檔案,用於獲取配置資料以及使用者的喜好設定。本網站如有任何部分所使用的 Cookies,目的只為閣下於使用我們的網站時提供更優質購物體驗。閣下可選擇不接受Cookies,但這樣的話有可 能使您無法使用或啟動本公司網站的若干功能。

   
8.

政策覆蓋範圍

本私隱政策聲明只適用於本公司網頁。我們網頁可能載有通往其他網址及網頁的連線點。 每當閣下啟動任何此等連線網址,例如點選任何廣告客戶的連線欄目,閣下即已離開了我們的網址;而閣下在離開我們網址後向任何其他團體提供的任何個人資料或 任何其他資料,一概不在本公司的管控範圍內。閣下須承擔一切瀏覽或使用其他網址的風險。

   
9.

有關更新私隱政策

本公司有權修改本私隱政策,並不作另行通知。閣下可於我們網頁(www.lplp-oficial.hk)得到最新版本。建議閣下可不時瀏覽本私隱政策,以確保獲得最新資訊。

 

退換貨政策

如商品中列明「可退貨」,您可於收貨日起七天內提出退換貨要求並與 Trimaxx International Limited 預約,在 Trimaxx International Limited 指定地點或客戶服務中心退換商品。
 
請保留及退回所有包裝,包括所包裝箱、貨品原裝包裝盒、商品原標籤、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等,並保證所有包裝在完好無損的狀態下退回。貨品上的標籤亦必須保持完整,如有破壞或折曲則不可退換。若貨品已經組裝,請確保其組裝狀態與購買時一致;如貨品的包裝及組裝狀態不符合以上情況,將未能作出退換貨品的安排。

如符合要求,我們會按照客人所選的退換方式退換,詳情請參閱確認電郵。
 
** 任何已開封、已使用或因個人原因而造成任何損壞的商品均不設退換。**

 

條款與細則

1. 接受條款

當您於結帳頁面點選「我同意網站服務條款及隱私權政策」時,即表示您已詳細閱讀、明確知悉並同意本約定條款之所有內容。本網店有權於任何時間修改或變更本約定條款之內容。

 

2. 管轄法律說明:本服務條款及我們向您提供的其他任何協議均受中國香港法律管轄,須依照香港法律解釋。